Povijest izmjena
Verzija 2.0, na snazi od 3. studenoga 2026.: politika kolačića sada je dio ove politike. Politika sada obuhvaća i poduku i lekcije, opisuje kako postupamo s AI alatima i vašim podacima, jasno navodi što poslužitelj za isporuku bilježi o kampanjama i više ne sadrži poveznice na druge internetske stranice.
Verzija 1.0, na snazi od 23. listopada 2026.: prva objava, uz zasebnu politiku kolačića.
Ovu politiku preispitujemo najmanje jednom godišnje i uvijek kad se promijeni način na koji koristimo podatke.
Tko je odgovoran za vaše podatke?
Za osobne podatke prikupljene putem ove internetske stranice i u okviru poduke odgovorno je društvo koje upravlja platformom Dividario. U smislu propisa o zaštiti podataka ono je voditelj obrade: odlučuje zašto se i kako podaci koriste. Pružatelji usluga koji za nas vode ovu internetsku stranicu i našu e-poštu postupaju isključivo prema našim uputama.
Pitanja o privatnosti šaljite na istu adresu e-pošte kao i sve ostalo. Navedena je i na našoj stranici za kontakt.
Naša adresa e-pošte je consulting@dividario.com.
Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo tri vrste osobnih podataka: tehničke podatke koje bilježi poslužitelj koji isporučuje naše stranice kad ih posjetite, sve što nam pošaljete e-poštom te, ako pohađate poduku, ono što odlučite podijeliti na lekcijama. Stranica nema obrazaca, korisničkih računa ni newslettera, a njezine stranice ne sadrže alate za analitiku, pa nam podatke ne možete dati ni na koji drugi način.
Kad posjetite internetsku stranicu
Poslužitelj koji isporučuje naše stranice bilježi i koja je naša kampanja ili poveznica dovela pojedini posjet. Automatski bilježi sljedeće podatke:
- vašu IP adresu;
- vrstu preglednika i uređaja te operativni sustav uređaja;
- jezične postavke vašeg preglednika;
- stranicu s koje ste došli (stranicu koja vas je uputila);
- vašu približnu lokaciju, utvrđenu na temelju IP adrese, poput države ili grada, a nikad vašu kućnu adresu;
- parametre u poveznici koju ste slijedili, iz kojih vidimo kojoj je kampanji pripadala;
- datum i vrijeme posjeta.
Kad nam pošaljete e-poruku
Primamo vašu adresu e-pošte, vaše ime i sve što stoji u potpisu vaše e-poruke te sve što napišete ili priložite.
Molimo vas da e-poštom ne šaljete lozinke, podatke za prijavu u internetsko bankarstvo ni osobne dokumente. Nikad nam nisu potrebni.
Kad pohađate poduku
Primamo vaše ime, adresu e-pošte te pitanja, bilješke i dokumente koje odlučite podijeliti na lekcijama. Vi odlučujete što ćete podijeliti i možete prekriti sve što radije želite zadržati za sebe. Za lekcije nikad nisu potrebne lozinke, brojevi računa ni kopije osobnih dokumenata.
Što ne prikupljamo
- Nemamo obrazaca, korisničkih računa ni newslettera, pa ne čuvamo ništa što ste upisali na internetskoj stranici.
- Naše stranice ne sadrže alate za analitiku ni oglašavanje i ne izrađujemo profile posjetitelja.
- Ne tražimo osobne dokumente, podatke o računima ni druge osjetljive podatke.
Svi ti podaci dolaze izravno od vas ili s vašeg uređaja.
Zašto koristimo vaše podatke i na kojoj pravnoj osnovi?
Podatke o posjetima koristimo za isporuku stranica, za praćenje koje kampanje dovode posjetitelje i za zaštitu stranice od zlouporabe i automatiziranih botova. Vaše e-poruke koristimo kako bismo vam odgovorili i, ako pohađate poduku, kako bismo organizirali i održali lekcije. U tablici u nastavku navedena je pravna osnova za svaku svrhu.
| Svrha | Podaci koji se koriste | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Isporuka stranica na vaš uređaj | Podaci o posjetu | Legitimni interes: vođenje internetske stranice koju ljudi mogu čitati. |
| Praćenje koje kampanje dovode posjetitelje | Podaci o posjetu, osobito parametri poveznice kampanje, stranica koja vas je uputila i vrijeme | Legitimni interes: razumijevanje koje kampanje djeluju, na temelju statistike posjeta, a ne profila pojedinaca. |
| Zaštita stranice od zlouporabe i botova | Podaci o posjetu, osobito IP adresa, podaci o uređaju i vrijeme | Legitimni interes: sigurnost stranice, njezinih posjetitelja i naših sustava. |
| Odgovaranje na vašu e-poruku | Vaša adresa e-pošte, ime i poruka | Legitimni interes da odgovorimo osobama koje nam se obrate ili radnje koje zatražite prije sklapanja ugovora o poduci. |
| Organizacija i održavanje poduke | Vaši kontaktni podaci, naša korespondencija i ono što podijelite na lekcijama | Izvršenje ugovora s vama ili radnje koje zatražite prije njegova sklapanja. |
| Vođenje evidencija koje propisuje zakon | Korespondencija i evidencije o poduci | Pravna obveza, primjerice pravila o vođenju računovodstvenih i poreznih evidencija. |
Kad se oslanjamo na legitimni interes, odvagnuli smo svoje interese u odnosu na vaša prava i ono što biste razumno mogli očekivati. Takvoj se obradi u svakom trenutku možete usprotiviti: pogledajte vaša prava.
Vaše podatke ne koristimo za marketing i o vama ne donosimo odluke automatiziranim putem.
Unosimo li vaše podatke u AI alate?
Ne. U AI alate ne unosimo imena polaznika, njihove kontaktne podatke ni dokumente i brojke koje s nama podijele. Na lekcijama o upotrebi AI-ja radite u vlastitom AI asistentu s javnim dokumentima ili izmišljenim brojkama, a mi vam pokazujemo kako osobne podatke držati izvan njega.
Svaki AI asistent kojim se služite zasebna je usluga s vlastitim uvjetima privatnosti, na koje nemamo utjecaja. Provjerite ih prije upotrebe.
Dijelimo li vaše podatke s trećim stranama?
Ne. Vaše podatke ne prosljeđujemo trećim stranama i nikad ih ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti njima trgujemo. Jedine vanjske organizacije koje s njima postupaju jesu pružatelji usluga koji za nas vode ovu internetsku stranicu i našu e-poštu, prema našim uputama i na temelju ugovora. Tijela javne vlasti primaju ih samo kad to zahtijeva zakon.
| Vrsta pružatelja | Što radi |
|---|---|
| Pružatelj usluge isporuke internetske stranice | Upravlja poslužiteljima koji isporučuju naše stranice, bilježi podatke o posjetima i filtrira zlonamjerni promet |
| Pružatelj usluge e-pošte | Pohranjuje i dostavlja e-poruke koje nam šaljete i naše odgovore |
Naši pružatelji usluga ne smiju koristiti vaše podatke ni za što osim za pružanje svoje usluge nama. Osobne podatke otkrivamo sudovima, regulatorima, policiji ili drugim tijelima javne vlasti samo kad nas na to obvezuje zakon, a o tome vas obavještavamo kad zakon to dopušta.
Šalju li se vaši podaci u druge zemlje?
Moguće je. Naši pružatelji usluga mogu pohranjivati podatke ili im pristupati u zemlji koja nije vaša. Kad to zahtijevaju propisi o zaštiti podataka, to dopuštamo samo ako je za tu zemlju utvrđeno da osigurava odgovarajuću razinu zaštite podataka ili ako postoje standardne ugovorne klauzule odobrene u tu svrhu ili neka druga priznata zaštitna mjera.
Od nas možete zatražiti pojedinosti o zaštitnoj mjeri koja se primjenjuje na vaše podatke.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Podatke o posjetima čuvamo ograničeno razdoblje i ne dulje nego što je potrebno za isporuku stranice, mjerenje kampanja i zaštitu od zlouporabe. E-poruke i evidencije o poduci čuvamo onoliko dugo koliko su nam potrebne, a dulje samo kad nas zakon obvezuje da vodimo evidencije.
| Podaci | Razdoblje čuvanja |
|---|---|
| Podaci o posjetima koje bilježi poslužitelj za isporuku | Ograničeno razdoblje i ne dulje nego što je potrebno za isporuku stranica, statistiku kampanja i zaštitu od zlouporabe |
| E-poruke osoba koje ne pohađaju poduku | Onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita te eventualno dulje razdoblje u kojem nas zakon obvezuje da vodimo evidencije |
| Korespondencija i evidencije o poduci | Onoliko dugo koliko je potrebno za poduku te eventualno dulje razdoblje u kojem nas zakon obvezuje da vodimo evidencije |
Kad razdoblje istekne, podatke brišemo ili ih trajno anonimiziramo.
Koja su vaša prava?
Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo na uvid u osobne podatke koje o vama čuvamo, na njihov ispravak i brisanje, na ograničenje načina na koji ih koristimo, na primitak kopije u prenosivom obliku i na prigovor protiv načina na koji ih koristimo. Ostvarivanje tih prava ništa vas ne stoji, a zahtjev možete poslati e-poštom.
- Pristup: zatražite kopiju osobnih podataka koje o vama čuvamo i informaciju o tome kako ih koristimo.
- Ispravak: zatražite da ispravimo netočne ili nepotpune podatke.
- Brisanje: zatražite da izbrišemo vaše podatke, primjerice kad nam više nisu potrebni.
- Ograničenje obrade: zatražite da vaše podatke zadržimo, ali ih prestanemo koristiti, primjerice dok provjeravamo zatraženi ispravak.
- Prenosivost: primite podatke koje ste nam dali u uobičajenom strojno čitljivom obliku ili zatražite da ih pošaljemo nekome drugome.
- Prigovor: uložite prigovor na svako korištenje podataka koje se temelji na našem legitimnom interesu. Tada ga moramo prekinuti, osim ako imamo uvjerljive razloge ili su nam podaci potrebni za pravni zahtjev.
- Pritužba: podnesite pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Pogledajte kako podnijeti pritužbu.
Kako biste ostvarili bilo koje od tih prava, pošaljite nam e-poruku i napišite što želite da učinimo. Prije nego što postupimo, možemo vas zamoliti da potvrdite svoj identitet, kako vaše podatke ne bismo dali nekome drugome.
Naša adresa e-pošte je consulting@dividario.com.
Podaci o posjetima povezani su s IP adresom, a ne s imenom, pa nam za njihovo pronalaženje mogu trebati vaša IP adresa te datum i vrijeme posjeta.
Odgovaramo u rokovima koje određuju propisi o zaštiti podataka. Ako je zahtjev složen, a propisi dopuštaju dulji rok, obavijestit ćemo vas o razlogu i o tome kada možete očekivati potpun odgovor.
Kako podnijeti pritužbu na naše korištenje vaših podataka?
Najprije se obratite nama: većina se pitanja može brzo riješiti e-poštom. Ako niste zadovoljni našim odgovorom ili se radije ne biste obratili nama, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, obično onom u zemlji u kojoj živite ili radite ili u kojoj je, prema vašem mišljenju, došlo do problema.
Naša adresa e-pošte je consulting@dividario.com.
Ne morate nam se obratiti prije nego što se obratite nadzornom tijelu, ali to je često najbrži način da se stvar ispravi.
Kako štitimo vaše podatke?
Stranica se isporučuje putem šifrirane (HTTPS) veze. Pristup podacima o posjetima, našoj e-pošti i evidencijama o poduci ograničen je na osobe kojima je potreban u svrhe navedene na ovoj stranici.
Nijedan sustav nije potpuno siguran. Ako ikad dođe do povrede koja ugrozi vaša prava, o tome ćemo obavijestiti vas i, kad to zakon zahtijeva, nadzorno tijelo za zaštitu podataka.
E-pošta nije siguran način slanja osjetljivih podataka. Molimo vas da nam ne šaljete lozinke, podatke za prijavu u internetsko bankarstvo ni osobne dokumente.
Djeca
Ova internetska stranica i naša poduka namijenjene su odraslima i nisu usmjerene na osobe mlađe od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako smatrate da nam je dijete poslalo e-poruku, napišite nam i izbrisat ćemo poruku.
Izmjene ove politike
Ovu politiku ažuriramo kad se promijene propisi, naše usluge ili naši pružatelji usluga. Svaka verzija ima broj i datum stupanja na snagu, koji su prikazani ispod naslova, a povijest izmjena na vrhu ove stranice navodi što se promijenilo. Ako vam treba neka ranija verzija, zatražite je e-poštom i poslat ćemo vam je.