Kako kontaktirati platformu Dividario?
Platformu Dividario kontaktirajte e-poštom, na adresu navedenu u nastavku. Naši odgovori stižu s adrese na istoj domeni kao ova internetska stranica. Ako imate rok, primjerice ponudu za koju vam je rečeno da je prihvatite do određenog datuma, upišite datum u predmet poruke kako bismo poruke čitali pravim redoslijedom.
Pišite nam e-poštom
Otvara vašu aplikaciju za e-poštu. Ništa se ne šalje preko ove stranice, a prije slanja sve možete promijeniti. Molimo vas da ne šaljete lozinke, brojeve računa ni kopije osobnih dokumenata.
Što napisati u prvoj e-poruci?
Dovoljno je nekoliko rečenica: što biste željeli naučiti, koliko iskustva s ulaganjem imate (u redu je i ako ga nemate), ponuda ili tvrtka koju biste htjeli proći na lekciji te eventualni rok. Molimo vas da zasad ne prilažete dokumente. Ako se odlučite za poduku, dogovorit ćemo siguran način da podijelite sve što je za lekciju potrebno.
- Što biste željeli naučiti: osnove, odluku koja vas čeka, provjeru tvrtke ili ponude ili upotrebu AI alata za istraživanje.
- Od čega polazite, u jednoj rečenici: na primjer, nikad niste ulagali, imate račun koji ne razumijete do kraja ili već koristite AI alate.
- Ako postoji ponuda koju želite razumjeti: ime tvrtke ili osobe i kako su vam se javili, na primjer e-poštom, putem društvenih mreža ili aplikacije za upoznavanje.
- Eventualni rok, primjerice datum do kojeg vam je rečeno da platite.
Što ne slati e-poštom?
Molimo vas da ne šaljete lozinke, podatke za internetsko bankarstvo, jednokratne kodove, podatke s kartice, pune brojeve računa ni kopije osobnih dokumenata. Nikad nam nisu potrebni, ni za poduku ni za bilo što drugo. Za prvu poruku dovoljan je kratak opis, a što ćete kasnije podijeliti uvijek je vaš izbor.
Kako podnijeti pritužbu na platformu Dividario?
Pritužbu na platformu Dividario pošaljite e-poštom, s riječju „Pritužba“ u predmetu. Objasnite što se dogodilo i kako biste željeli da to ispravimo te navedite datume ili pojedinosti koji će nam pomoći da ga ispitamo. Temeljito ćemo ga istražiti i poslati vam pisani odgovor s adrese na domeni ove internetske stranice.
Kako znati da e-poruka doista dolazi od platforme Dividario?
Svaka e-poruka koju šaljemo dolazi s adrese na domeni ove internetske stranice i nijedna od vas neće tražiti da pošaljete novac za ulaganje, podijelite lozinku ili kod ni da ikome date daljinski pristup. Poruka pod našim imenom koja traži bilo što od toga lažna je: ne odgovarajte i ništa ne klikajte. Pišite nam na adresu navedenu na ovoj stranici.
Više o tome kako prepoznati nekoga tko se lažno predstavlja kao mi pročitajte na stranici je li platforma Dividario pouzdana?.